星星之火，可以燎原 ——江西萍鄉(xiāng)基層診所走訪記

星星之火，可以燎原

——江西萍鄉(xiāng)基層診所走訪記

文/肖文娟

湘東離江西最近的一個城市是萍鄉(xiāng)。

因古代萍鄉(xiāng)生有一種水面浮生植物萍草，是萍草之鄉(xiāng)而得市名。而現(xiàn)代的萍鄉(xiāng)，卻是一座硬頸的城市。從同盟會時期的“萍瀏醴起義”到1922年的“安源路礦工人大罷工”再到秋收起義，萍鄉(xiāng)是紅色中國曾經(jīng)星火燎原的一個縮影。

萍鄉(xiāng)離長沙只有30分鐘高鐵。清早出門，急匆匆忘記吃早餐不要緊，在高鐵上打個盹，半個小時后下車嗦一碗粉后，萍鄉(xiāng)人才起床。天然的地理接近以及骨子里同樣的硬頸氣質(zhì)讓每一個到萍鄉(xiāng)的湖南人都倍感親近，忍不住道一聲“老表啊，你好”！

“石潭秋水漾清萍”，在雨水淅淅瀝瀝的南方天，時代陽光人來到了萍鄉(xiāng)，拜訪基層醫(yī)生。是初見，亦是久別重逢。

團(tuán)隊(duì)

徐承發(fā)是江西萍鄉(xiāng)人，也是一位老時代陽光人。很多年前，他就負(fù)責(zé)時代陽光驢膠補(bǔ)血顆粒等系列產(chǎn)品在江西的終端推廣。多年經(jīng)營，徐承發(fā)對終端市場非常熟悉，和很多基層醫(yī)生和藥店老板都有了很好的私交。他下屬的業(yè)務(wù)員都叫他一聲“發(fā)哥”，發(fā)哥今年接的新任務(wù)是將時代陽光的獨(dú)家產(chǎn)品小兒扶脾顆粒在江西基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。

為了更好地向基層醫(yī)生介紹小兒扶脾顆粒，徐承發(fā)邀請了公司學(xué)術(shù)部的萬荃老師一道去拜訪醫(yī)生。對徐承發(fā)來說，這是街坊鄰里的一次尋常走動，卻也是廠家的一次至誠至意的客情維護(hù)。

跟著一道同行的還有兩位基層業(yè)務(wù)員，歐陽金玲和林遠(yuǎn)明。歐陽金玲今年四十歲，是三個孩子的媽媽，也是從事醫(yī)藥行業(yè)多年的業(yè)務(wù)員。“我從來不去找客戶，我只是會推薦好的產(chǎn)品給我的朋友。這些基層醫(yī)生就是我的朋友。

歐陽金玲負(fù)責(zé)蘆溪縣的終端市場，很多醫(yī)生朋友都是他的老鄰居、老熟人，散步的時候會彼此打招呼，沒事會坐下來嘮嘮嗑，問問最近病人多不多，忙不忙。用了小兒扶脾顆粒之后，醫(yī)生認(rèn)這個產(chǎn)品；在這之前，認(rèn)的是眼前這個業(yè)務(wù)員，這個老街坊。

林遠(yuǎn)明以前是醫(yī)生，因緣際會，成為了一名時代陽光人。這個稍顯木訥的小伙子不僅沒讓醫(yī)生拒之門外，反而給了醫(yī)生信任感和安全感。懂套路的生意人太多，但是懂醫(yī)藥的業(yè)務(wù)員實(shí)在太少，哪怕你不健談，只要你的產(chǎn)品是好的，那么你就是受歡迎的。

在林遠(yuǎn)民負(fù)責(zé)的萍鄉(xiāng)市區(qū)，使用小兒扶脾顆粒的基層醫(yī)生每天都在增長，徐承發(fā)卻希望腳步可以慢一點(diǎn)。他想確保每一個醫(yī)生是真正了解了小兒扶脾顆粒，而且是真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

這是學(xué)術(shù)又一次與市場的零距離貼近。學(xué)術(shù)老師想收集更多基層臨床用藥經(jīng)驗(yàn)，與基層名醫(yī)們多交流產(chǎn)品使用心得，而徐承發(fā)帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)則想讓醫(yī)生了解更多小兒扶脾顆粒的配伍組成、制藥工藝、適應(yīng)癥以及用法用量。帶著這份共同的初心，大家拜訪了數(shù)位基層名醫(yī)。

市場

學(xué)術(shù)老師萬荃參加過很多次全國各地的學(xué)術(shù)年會，但是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪基層醫(yī)生還是第一次。“三天時間，我們一共走訪了9家診所，拜訪了10位基層醫(yī)生。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們很渴望交流，對于中藥的優(yōu)勢也非常認(rèn)可。”對學(xué)術(shù)老師萬荃來說，此次走訪基層醫(yī)生收獲頗豐。  

隨著國家“限抗令”的提出，現(xiàn)在基層診所普遍是中西醫(yī)結(jié)合，或者完全主打中醫(yī)治療。其中“譚萍連中醫(yī)診所”的墻壁上赫然貼著一張“中醫(yī)中藥好處多的海報(bào)”，里面主要說明了中醫(yī)藥這幾點(diǎn)優(yōu)勢和特色：大眾化；辨證論治；防重于治；天然草藥的毒副作用小。

陰雨連綿的低溫天氣，感冒腹瀉病人很多，小孩尤盛。下午的診所，醫(yī)生只能忙里抽空跟學(xué)術(shù)老師交流。一進(jìn)診所，小兒扶脾顆粒的海報(bào)和橫幅掛在最顯眼的位置，產(chǎn)品也擺放在最中間?；鶎俞t(yī)生們久在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，和廠家學(xué)術(shù)們交流的機(jī)會并不多，聽說廠家的學(xué)術(shù)老師來拜訪，基層醫(yī)生表現(xiàn)出了很大的興趣。

“十個小孩有九個不愛吃飯”。這是醫(yī)生們普遍的反饋，所以小兒扶脾顆粒試用于很多不愛吃飯、消化不良的小朋友?；鶎俞t(yī)生當(dāng)中有很多頗諳熟中醫(yī)理論，他們認(rèn)為“脾虛一定會引起腎虛，脾對人體至關(guān)重要。”因此，健胃先扶脾，要想孩子吃好飯、長好身體，扶脾很關(guān)鍵。

基層診所因?yàn)闂l件受限，很多醫(yī)生都是全科醫(yī)生，但也因?yàn)檫@樣，他們可以打通學(xué)科，靈活辨證施治，像有醫(yī)生在治療鼻竇炎和慢性蕁麻疹這樣的慢性病中，使用小兒扶脾顆粒來增強(qiáng)免疫力就是很好的例子。

醫(yī)生的話：

陳上年：一個三歲的小男孩，患了兩年的慢性蕁麻疹，還專門到南昌的大醫(yī)院也看過病，但一直都沒有治好。我開了消風(fēng)止癢顆粒結(jié)合兩個月的小兒扶脾顆粒，吃了一個月，蕁麻疹好多了?，F(xiàn)在小孩金貴，過敏的多，小兒扶脾顆?？梢栽鰪?qiáng)抵抗力，慢性病可以聯(lián)合用藥。

李宜斌：一個六七歲的小女孩，飽受鼻竇炎困擾，流鼻涕，鼻塞，不愛吃飯。我給他開了鼻炎膏，再結(jié)合小兒扶脾顆粒增強(qiáng)抵抗力，一個月之后，鼻炎好轉(zhuǎn)，小女孩也愛吃飯了。

賀軍峰：在小孩疳積、消化不良、大便不良的時候我會開小兒扶脾顆粒。

易曉云：現(xiàn)在腹瀉的小朋友比較少，消化不良的多。我會把小兒扶脾顆粒搭配鋅一起吃，厭食患兒會有緩解。

譚萍連：中醫(yī)重在中藥，藥材好，炮制方法科學(xué)，才能起到藥效。小兒扶脾顆粒是進(jìn)了《藥典》的品種，我非常認(rèn)可。

梁志芬：有個小女孩厭食，其他藥灌都灌不進(jìn)去，我開了小兒扶脾顆粒她干嚼著吃，厭食有所緩解。

湯建萍：一些慢性疾病，反復(fù)性口腔潰瘍和鼻炎等病好之后可以用小兒扶脾顆粒增加抵抗力。

曹長冬：脾虛對小孩的危害很大，而且脾虛一定會引起腎虛。把單盒包裝改為療程裝，這個做得很好，慢性病一定要按療程走。我覺得如果把小兒扶脾顆粒做成凝膠劑或者口服液劑，小朋友應(yīng)該更喜歡。

編者后記

雖然萍鄉(xiāng)之行只有短短三天，也只走訪了十個基層醫(yī)生，但是他們提供的用藥案例對我們來說非常寶貴。很多基層醫(yī)生雖身在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但并不短視。他們當(dāng)中很多人醫(yī)學(xué)理論扎實(shí)、治療經(jīng)驗(yàn)豐富，這一次溝通讓彼此都有了收獲。

2018年，學(xué)術(shù)部的老師們走訪了廣州、常州和萍鄉(xiāng)的基層市場，這只是起點(diǎn)，接下來會學(xué)術(shù)會走進(jìn)更多大醫(yī)院和小診所。“風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間”，只要學(xué)術(shù)堅(jiān)定地走向市場一線，只要市場持續(xù)地深耕下去，小兒扶脾顆粒一定會守護(hù)更多的小朋友，讓他們享受健康帶來的無憂與快樂。

“星星之火，可以燎原”。