湘中三城行走記:用“最好的東西”過夏天
文/肖文娟
谷雨之后,立夏之前,筆者跟隨零售(省內(nèi))市場事業(yè)部督導部總監(jiān)李益“下市場”。盛夏就要來臨,即將迎來時代陽光黃金產(chǎn)品“藿香正氣水”的旺季。
在每一個湖南人的記憶里,盛夏時節(jié),家里備一盒“永州牌”藍盒子藿香正氣水才安心。中暑頭暈的時候喝一瓶,很快就又精神了;腸胃不舒服的時候喝一瓶,很快就可以重新吃喜愛的東西;甚至小寶寶夏天最怕的蚊蟲叮咬、長痱子癢癢等,泡澡的時候也可以在洗澡水里放上半瓶。
作為“湘中明珠”的婁底,因為有這種歷史基因存在,藿香正氣水基本每個藥店診所都有賣。而且,藍盒子的藿香正氣水大多放在柜臺最顯眼的位置,整整齊齊放上一長排。當你去買的時候,店家會首推這款產(chǎn)品,即便它的價格較其他產(chǎn)品來說稍貴。
兩天的時間,我們走訪了雙峰、冷水江和新化三個縣(市)。在湖南,縣與縣之間,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間口音都會不一樣。沿著320國道和312省道一路向前,鄉(xiāng)音不斷在變化,但是有一種聲音卻始終沒變:
“這就是最好最好的東西,很多顧客都指明要時代陽光藍盒子的藿香正氣水。”在走訪了很多藥店診所之后,店家和醫(yī)生都這么說。
李益 為了維價一直行走在路上
督導部專門負責走訪市場,查看公司產(chǎn)品在市場的覆蓋率、合格率、首推率以及見貨率等。李益是武漢人,但卻是一個老時代陽光人。十多年來,他奔走在湖南的大鄉(xiāng)小鎮(zhèn),在這片土地上走出了情感,甚至覺得喜歡長沙甚過家鄉(xiāng)武漢。
以前每次下市場的時候都是坐車,在縣里下車,然后一條條街走過去。這一次因為要在“五一”之前要走一遍湖南,所以專門在神州租了一輛雪佛蘭科魯茲,還帶了一個小助手兼司機譚澤鵬。
每次下市場,他都穿得特別隨便:一件非常普通的短袖POLO衫,一條寬大的西褲再加皮鞋。他不想自己像個體面的外地人,而應該變成一個接地氣的本地人。
“每次在買藿香正氣水的時候,聽到老板說時代陽光的藍盒子是賣得最好的,我就非常開心,最喜歡聽到老板講這樣的話了。”李益這樣說到。
每到一個地方,他最關心價格。“永州牌”藍盒子藿香正氣水是湖南幾十年的老品牌,在老百姓當中也有口皆碑。這些年,隨著生產(chǎn)成本的上漲以及品牌的升級,我們的價格也會隨之調整。但是在極少數(shù)地方,店家依然沿用過去的老價格。
“亂價會影響我們的品牌價值,久而久之讓市場不可持續(xù)發(fā)展,所以我們要嚴厲查處亂價行為。”為了在夏天真正來臨之前保證藿香正氣水穩(wěn)定的價格,李益在走完雙峰、冷水江以及新化后,當晚又奔向武岡、綏寧等城市。
羅家俊 在雙峰做業(yè)務的“外地”小伙子
負責雙峰縣零售業(yè)務的羅家俊是株洲茶陵人,2018年來到了時代陽光工作。在他鄉(xiāng)做業(yè)務,羅家俊有自己的方式,那就是用自己的真誠和勤勞打動別人。
負責婁底零售業(yè)務的徐濤跟我們分享了關于羅家俊的兩件小事:
羅家俊有隨身攜帶一塊毛巾跑業(yè)務的習慣,每到一家店,他就把毛巾拿出來幫老板擦貨架上的灰塵。久而久之,這個雙峰人眼里的“外地小伙子”慢慢獲得了店家的信任和喜歡。
有一次在縣城下面的花門鎮(zhèn),羅家俊去跑店的時候,看到店家在剝核桃,然后就坐下來給店家剝了一個小時的核桃。最后店家被這個陌生的小伙子感動了。
這些事情都是徐濤和羅家俊下市場的時候,店家告訴徐濤的。這份真誠和踏實難能可貴,也是做好一份事業(yè)的開始。
“我們的藿香正氣水在湖南的名氣大,基本99%的藥店和診所都有或者曾經(jīng)有我們的產(chǎn)品。他們對品牌的了解和認可,讓我們市場人員在推廣的時候比較容易。”羅家俊說。
來到雙峰,我們和他聯(lián)系的時候,他正在三塘鋪鎮(zhèn)送貨,藿香正氣水最好的季節(jié)就要來臨,只有跑得勤才能讓患者在每家店都能買到我們的產(chǎn)品。這個有點內(nèi)向的小伙子正在用自己的勤奮與實誠一點點沉淀未來。
潘偉輝 工業(yè)城市里的本地人
車子開在冷水江的馬路上,會發(fā)現(xiàn)路面顏色比其他地方要深一些,因為運煤車經(jīng)常開過。冷水江是一座典型的資源型工業(yè)城市,境內(nèi)的錫礦山因富含銻礦,而有“世界銻都”之稱。因為廠礦多,所以藿香正氣水的團購業(yè)務開展得很好,三十多萬人口的縣級市,團購份額可以達到總份額的一半以上。
潘偉輝是土生土長的冷水江人,從小到大見證著這座工業(yè)城市的發(fā)展。今年是他成為時代陽光人的第十一個年頭,他對時代陽光的產(chǎn)品感情很深。“我們藿香正氣水的地位在冷水江是無法撼動的,這就是最好的東西。”潘偉輝這樣說道。
冷水江鋼鐵廠、金竹山電廠、冷水江堿廠、禾青華新水泥廠、礦山礦務局等當?shù)赜忻膹S礦企業(yè)都是時代陽光的團購客戶。作為本地人,客情維護相對順利,但是潘偉輝依然很用心、很積極地去推廣產(chǎn)品。“我希望能夠以點帶面,讓好的產(chǎn)品能夠全面覆蓋開來。”
家在這里,事業(yè)在這里,推廣自己喜歡的產(chǎn)品,潘偉輝覺得自己很幸運,也很感恩。
藥店老板鄧輝躍 時代陽光的藿香正氣水讓我賣得很“落心”
鄧輝躍是雙峰青樹坪鎮(zhèn)人。青樹坪以“青樹坪米粉”聞名全省,油湯紅辣,米粉勁道,讓人吃完還想吃。鄧輝躍的“大樓藥房”就在青樹坪鎮(zhèn)上,是以前供銷社的老碼頭。年輕的時候,鄧輝躍在供銷社賣中藥飲片,他還記得自己那時候拿的是“藥師從業(yè)資格證書”。
后來他在這里開了一家藥房,一直延續(xù)到今天,成為了青樹坪鎮(zhèn)上人氣最好的藥店之一。鄧輝躍說,他喜歡賣品牌的東西,這樣心里有底。他也不喜歡低價銷售,薄利多銷,這樣不會“物有所值”,讓真正好的東西不能持續(xù)發(fā)展。
鄧輝躍是時代陽光藿香正氣水的忠實粉絲,“我自己也喝這個,效果沒得說。這是我們湖南人自己的品牌,幾十年了,我賣得心里落心。”
“落心”是雙峰青樹坪人慣常的說法,是“安心,放心”的意思。
兩天三城,我們行走每條街上,然后走進每一家藥店。只要有時代陽光藿香正氣水的店家都會跟我們推薦:這是最好的東西,效果非常好。
聽到“最好的東西”和“落心”這樣的話,讓我們有歸家的溫暖,也鞭策我們每一個時代陽光人繼續(xù)前行。
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