重新起航，隨心而行
醫(yī)院藥品配送中心配送專(zhuān)員 肖林秀
我是2001年4月加入時(shí)代陽(yáng)光的，但我仍將自己定位為“新人”。從最初的資信管理部經(jīng)理，再到采購(gòu)內(nèi)勤主管，然后到現(xiàn)在的配送服務(wù)專(zhuān)員，有些朋友認(rèn)為我是越活越回去了。但我內(nèi)心明白：我走的每一步，做出的每一個(gè)決定，都遵循了內(nèi)心的選擇；而每一步的積累，必將為以后的厚積薄發(fā)做好鋪墊。
從采購(gòu)崗位來(lái)到醫(yī)院藥品配送中心，最初是因?yàn)檫@里需要一名資信管理員，而我從事資信管理四五年的經(jīng)驗(yàn)，剛好用得上。但3個(gè)月后我發(fā)現(xiàn)，由于我們有醫(yī)院服務(wù)中心的專(zhuān)人跟進(jìn)售后等服務(wù)，我的崗位其實(shí)不需要做多少事情，雖然每月固定拿優(yōu)渥的待遇，但我心里非常不好受。
得知部門(mén)正好缺一名配送服務(wù)專(zhuān)員，我想去試一試，但基本工資會(huì)直降到1800元，朋友們勸我慎重。我與家里人商量，老公表明了一貫的支持態(tài)度，當(dāng)即決定接下來(lái)的家用全部由他承擔(dān)；10歲的孩子非常認(rèn)真地告訴我，他在奶奶那里存了一筆錢(qián)，可以用于支持我的選擇……這些感動(dòng)，讓我有勇氣遵循自己的內(nèi)心，去做我認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的事情。
因?yàn)樵诙鄠€(gè)崗位上鍛煉過(guò)，我看問(wèn)題能更加全面，也更能理解接觸的客戶(hù)。比如到配送中心后，我的工作內(nèi)容里含有跟進(jìn)醫(yī)院回款這一項(xiàng)，這與以往負(fù)責(zé)付款剛好對(duì)調(diào)?；叵胍郧?，每每當(dāng)看到供應(yīng)商能把回款帶回公司的時(shí)候，我比他們還高興。因此在催款的時(shí)候，我特別理解付款方的心情，也總能站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，溝通起來(lái)更加順暢，也讓我能迅速與客戶(hù)變成朋友。也正是因?yàn)槲以跁r(shí)代陽(yáng)光這么多年的積累，讓我對(duì)這個(gè)平臺(tái)非常了解與熟悉，當(dāng)我作為配送專(zhuān)員架起一座醫(yī)院與公司之間的橋梁時(shí)，有相關(guān)資源與經(jīng)驗(yàn)的老朋友總能給我諸多幫助，親自帶我認(rèn)識(shí)客戶(hù)，教會(huì)我定期拜訪的技巧，讓我在每天的工作中找到充實(shí)感與成就感。
去年部門(mén)的一次會(huì)議上有人分享到：“全都知道一點(diǎn)不如有一項(xiàng)是精的”。這句話對(duì)我觸動(dòng)特別大。接下來(lái)，我一定要在醫(yī)院藥品配送中心這個(gè)全新的平臺(tái)上，腳踏實(shí)地地、一步一個(gè)腳印地走下去，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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