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斷貨：我在辦公室大喊，怎么辦啊

　　醫(yī)院藥品配送中心 張李查

　　去年7月的一天，炎炎酷暑，我卻覺(jué)得心里涼颼颼的——湖南省腫瘤醫(yī)院的腎康注射液即將斷貨。這是我第一次面臨斷貨的情況，我趕緊聯(lián)系廠家，卻被告知產(chǎn)品最近供不應(yīng)求，需要耐心等待。我心如亂麻，急得跺腳，在辦公室對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)就哭喊：怎么辦??！

　　在充分溝通協(xié)調(diào)下，廠家同意優(yōu)先給我們發(fā)貨。就這樣，我度過(guò)了一個(gè)煎熬的周末。周一下午4點(diǎn)半，產(chǎn)品終于入庫(kù)了，可倉(cāng)庫(kù)送貨的同事們都已經(jīng)出發(fā)去其他地方了，我心存僥幸，覺(jué)得醫(yī)院的庫(kù)存也許還能撐上半天，便預(yù)約了第二天清早送貨。沒(méi)想到，快下班時(shí)，我們收到省腫瘤醫(yī)院的消息，腎康注射液已經(jīng)徹底斷貨。

　　這次“筐瓢”的經(jīng)歷給我留下了非常深刻的印象，通過(guò)反思，我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：首先，我應(yīng)該及時(shí)關(guān)注熱銷(xiāo)品種的庫(kù)存，針對(duì)品種設(shè)置一條警示線，當(dāng)庫(kù)存接近該線時(shí)，及時(shí)預(yù)警；其次，我應(yīng)該及時(shí)和采購(gòu)溝通，掌握產(chǎn)品的采購(gòu)與物流的第一手動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)反饋給客戶。