挑戰(zhàn)再大 也要拼出個未來
敢拼敢闖、務(wù)實(shí)向上的精神，是深深篆刻在湘潭六醫(yī)人的骨子里的，不然也不會有醫(yī)院從差點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)不下去到現(xiàn)在蓬勃向上的逆襲故事。
了解了這個，我們就不難明白，為什么在半年前的競標(biāo)投票中，大多數(shù)的醫(yī)院職工，將寶貴的一票，投給了時(shí)代陽光。只因?yàn)闀r(shí)代陽光人為夢想敢闖敢拼的性子，與湘潭六醫(yī)人無比契合。半年時(shí)間，時(shí)代陽光人憑借一天一天的實(shí)際行動，為湘潭市第六人民醫(yī)院證明了大家當(dāng)初的選擇是正確的。
鏈接>> 湘潭市第六人民醫(yī)院系湘潭市民政局主管的副處級公立二級醫(yī)院，創(chuàng)建于1962年4月。醫(yī)院同時(shí)系湘潭市優(yōu)撫醫(yī)院、市社會救助定點(diǎn)醫(yī)院；醫(yī)院所屬的湘潭市養(yǎng)老康復(fù)中心系“部省共建”國家級養(yǎng)老示范項(xiàng)目。今年2月底，湖南時(shí)代陽光醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與湘潭市第六人民醫(yī)院簽訂深度合作協(xié)議，共同發(fā)力，幫助湘潭市民不出本市，即可享受省級醫(yī)院的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
和時(shí)代陽光合作，利于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展
◎湘潭市第六人民醫(yī)院院長、黨委副書記 向明凱
從公安系統(tǒng)到媒體，再從媒體來到醫(yī)院，早在很多年前，“跨界”這個詞還不太流行的時(shí)候，湘潭市第六人民醫(yī)院院長、黨委副書記向明凱早就走在了時(shí)代的前面。2009年，資深媒體人向明凱以醫(yī)院新人的身份，只身一人來到湘潭市第六醫(yī)院，以他“跨界”的思維，敢闖敢拼的魄力，短短幾年時(shí)間內(nèi)將這家當(dāng)時(shí)差點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)不下去的小醫(yī)院，復(fù)活成功，散發(fā)出了茂盛的生命力。
《時(shí)代陽光人》：即使發(fā)展到現(xiàn)在，關(guān)于“藥房托管”依然存在很多爭議，據(jù)我了解，目前湘潭市的所有醫(yī)院中，實(shí)行藥房托管的依然獨(dú)此一家，您為什么愿意做“第一個吃螃蟹的人”？
向明凱：首先，無論是對我們決策者而言，還是對湘潭六醫(yī)來講，這在當(dāng)時(shí)都是一個迫于無奈的做法。記得我剛上任時(shí)提出讓藥劑科用一萬元現(xiàn)金采購三萬元藥品回來都沒法做到，因?yàn)獒t(yī)院此前的欠賬實(shí)在太多，藥劑科又缺乏專業(yè)人員。第二個促成因素是我們認(rèn)同藥房托管是一種先進(jìn)的管理理念。國家醫(yī)改政策中明確提出醫(yī)藥要分家，我們也想請專業(yè)的企業(yè)來采購藥品，實(shí)現(xiàn)藥品供應(yīng)方、醫(yī)院和患者的三贏。第三個我們能順利實(shí)現(xiàn)藥房托管的一個現(xiàn)實(shí)原因，是因?yàn)槲覀冡t(yī)院當(dāng)時(shí)的藥品銷售額不大，影響面不大，改革阻力和難度也就相對較低。
《時(shí)代陽光人》：通過第一個周期藥房托管合作過程中的探索，我相信醫(yī)院應(yīng)該對藥房托管有了更加深入的認(rèn)識，對新一輪的合作也會提出更高更嚴(yán)的要求。
向明凱：通過第一個周期的合作，我們發(fā)現(xiàn)通過專業(yè)的藥企協(xié)助，一是醫(yī)院藥品供應(yīng)的品種品規(guī)更加豐富；第二，藥房的管理也更加規(guī)范；第三，從醫(yī)院經(jīng)營角度來講，因?yàn)樗幤凡少彑o需占用院方太多資金，使醫(yī)院現(xiàn)金流更加充裕；第四，我們在各方面都規(guī)避了一些風(fēng)險(xiǎn)，比如藥劑科的存貨過期、采購源的風(fēng)險(xiǎn)管控等等。當(dāng)然也存在一些不足，最明顯的一點(diǎn)，就是在上一周期中，我們在臨床藥學(xué)方面做得很不到位。在這一輪的招標(biāo)當(dāng)中，我們做了一些新的嘗試，首先我們結(jié)合新大樓新軟件系統(tǒng)的投入使用，在制度化規(guī)范化信息化方面大有提升；其次是我們加強(qiáng)了對臨床藥學(xué)方面的工作，并將需要合作方配合的具體要求和細(xì)節(jié)寫進(jìn)了合作協(xié)議中。
《時(shí)代陽光人》：這些具體而細(xì)致的要求，決定你們對新一輪合作伙伴的選擇更加謹(jǐn)慎，那么在招標(biāo)過程中，時(shí)代陽光的哪些特質(zhì)打動了你們？
向明凱：我們整個招標(biāo)的程序設(shè)置非常嚴(yán)苛，事先請示了湘潭市民政局、湘潭市衛(wèi)生局紀(jì)委，由全院職工代表和非職工代表的中層干部參與評審，當(dāng)場無記名投票并產(chǎn)生結(jié)果。參與競標(biāo)的三家企業(yè)當(dāng)中有一家是我們之前的合作伙伴，和醫(yī)院很多同事都很熟悉。但選擇誰做下一個周期的合作伙伴，關(guān)系到醫(yī)院的前途命運(yùn)，大家都會理性地評估哪個方案最利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，最后時(shí)代陽光中標(biāo)?，F(xiàn)在回過頭來看，無論是現(xiàn)場表現(xiàn)還是這半年來的合作經(jīng)歷，都說明我們的選擇是正確的，醫(yī)院藥事工作大有提高，醫(yī)院整體發(fā)展也越來越好。
困難再多，也要與醫(yī)院共成長、共進(jìn)退
◎時(shí)代陽光醫(yī)藥醫(yī)院事業(yè)部 方躍雷
還記得年初湘潭市第六人民醫(yī)院招標(biāo)時(shí)，三家參與競標(biāo)的公司中，有一家已與醫(yī)院合作四年之久。說實(shí)話，我們并沒有太大的把握，但當(dāng)時(shí)就一個強(qiáng)烈的念頭，如果我們能中標(biāo)，我一定要把醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)這比較薄弱的一塊做好，給湘潭市第六人民醫(yī)院帶來技術(shù)指導(dǎo)。沒想到，58個參與投票的職工中，有33人選擇把醫(yī)院的命運(yùn)與時(shí)代陽光相連。這份信任，讓我在之后的工作中絲毫不敢松懈，每天都在想著能給醫(yī)院帶來些什么，怎么樣才能與醫(yī)院共同成長。
為了讓醫(yī)生們更了解藥品，我們將國內(nèi)權(quán)威的臨床醫(yī)學(xué)專家請到湘潭市第六人民醫(yī)院上課，邀請全院相關(guān)的醫(yī)師都來聽講，與專家親密互動。不僅如此，我們還培養(yǎng)了醫(yī)院自己的臨床醫(yī)學(xué)方面的講師，定期在院內(nèi)開展培訓(xùn)。
隨后，我們還設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)的藥品庫房，并在藥房裝上攝像頭，讓藥品從入庫到出庫，整個流程都處于嚴(yán)格的監(jiān)管之中。通過一系列細(xì)節(jié)的調(diào)整，醫(yī)院藥房管理上了一個新的臺階。
項(xiàng)目開展到現(xiàn)在，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和患者漸漸認(rèn)可了時(shí)代陽光，也認(rèn)可了我們這個服務(wù)團(tuán)隊(duì)。很多次醫(yī)院的集體活動，院方都主動邀請我參加，讓我非常有成就感和歸屬感。我總是會提醒自己，不管遇到多少困難，我都要帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與醫(yī)院共成長、共進(jìn)退，以臨床病人需要為基本點(diǎn)，一心一意地把這個項(xiàng)目做好。
合作后，患者以更小代價(jià)解除了病痛
◎湘潭市第六人民醫(yī)院藥劑科主任 肖冠
半年時(shí)間，與時(shí)代陽光的合作過程中，我們收獲了很多。首先，我們的藥房實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步規(guī)范化，在藥品采購方面管理更加精細(xì)化。時(shí)代陽光為我們把關(guān)藥品品種結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，既不占用庫存，又降低了藥品損耗，還能完全滿足臨床需要。
其次，隨著醫(yī)院的發(fā)展，對臨床藥學(xué)服務(wù)這一塊的要求越來越高。在時(shí)代陽光的幫助下，我們藥劑科的工作人員也在努力，希望能從純粹拿藥的角色中成長起來，給臨床醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，真正參與到臨床藥學(xué)的工作當(dāng)中來。
最重要的，合作給患者帶來了切實(shí)的好處。醫(yī)護(hù)人員沒有任何經(jīng)營上的壓力，可以完全站在患者的角度上來使用藥品。我們有一個常用的抗菌藥物叫哌拉西林鈉舒巴坦鈉，去年同期每月使用將近4000元，現(xiàn)在下降到2000元，結(jié)果還進(jìn)了抗菌藥物使用量的前三名，被暫停三個月，這足以說明目前我們在用藥方面更加合理；而住院病人從300人/月提高到現(xiàn)在的400人/月，但藥品總銷售量不變的情況，說明醫(yī)院的用藥比例控制得非常好，患者人均用藥比例明顯下降，能用更少的代價(jià)解除病痛，重塑健康。
多重保障，確保高效采購與配送
◎時(shí)代陽光醫(yī)藥醫(yī)院藥品配送中心 蔣兵
湘潭市第六人民醫(yī)院是湘潭市的優(yōu)撫醫(yī)院、社會救助定點(diǎn)醫(yī)院、養(yǎng)老康復(fù)中心，藥品的采購與配送能及時(shí)到位，就能幫助到更多的弱勢群體、老年患者盡早解除病痛。因此，我們采購小組自然是集中我們所有的資源和優(yōu)勢，全力配合和促進(jìn)這個項(xiàng)目的開展。針對湘潭市第六醫(yī)院用藥量小的情況，我們采取保供應(yīng)、不壓貨的原則，幫醫(yī)院節(jié)省各項(xiàng)開支。這對采購與配送就提出了更高的要求，怎樣確保所需藥品及時(shí)供應(yīng)到位呢？
首先，除了醫(yī)院藥品配送中心強(qiáng)大的合作廠家資源，我個人也在零售終端事業(yè)部從事采購工作6年，對品種結(jié)構(gòu)和廠家都非常熟悉，如果是急需的普藥，我們可以與零售終端事業(yè)部溝通，請求支援。
其次，醫(yī)院藥品配送中心與很多醫(yī)院有合作，我們不僅在品種結(jié)構(gòu)方面可以借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，還能在必要的時(shí)候協(xié)調(diào)調(diào)貨。
此外，我們會定期跟醫(yī)院采購方進(jìn)行溝通，調(diào)查患者的反饋信息，詢問品種結(jié)構(gòu)方面是否有需要調(diào)整的地方，以進(jìn)一步優(yōu)化，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
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