服務(wù)好你，我心安
服務(wù)好你，我心安
黃靜
大部分人大學(xué)放假都在游山玩水，或者宅家上網(wǎng)，而我偏偏選擇去餐廳打工——做服務(wù)員。就想挑戰(zhàn)一下自己，能不能自如地面對(duì)各式各樣的人，能不能讓“上帝”滿(mǎn)意。兩個(gè)月時(shí)間，我?guī)状伪辉u(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。這段經(jīng)歷讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)：原來(lái)服務(wù)好他人，讓別人感到開(kāi)心是這么的舒心，我樂(lè)意做一個(gè)讓別人開(kāi)心的人。
結(jié)緣時(shí)代陽(yáng)光
畢業(yè)后第六年，我從沿海城市回到長(zhǎng)沙發(fā)展。有一次經(jīng)過(guò)時(shí)代陽(yáng)光大道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到時(shí)代陽(yáng)光集團(tuán)門(mén)口那排大字：讓患者以最小代價(jià)解除病痛，使他們享受健康帶來(lái)的快樂(lè)。這句話(huà)瞬間擊中了我，讓我想起了病逝的爺爺。從我記事起，爺爺就有冠心病，由于家里負(fù)擔(dān)重，他直到去世都沒(méi)有得到很好的治療。作為他最疼愛(ài)的小孫女，沒(méi)來(lái)得及給爺爺盡孝、沒(méi)有讓他享受健康帶來(lái)的快樂(lè)成為我最大的遺憾。
從那以后，我就對(duì)時(shí)代陽(yáng)光充滿(mǎn)了向往，有意地在網(wǎng)上搜索招聘信息。當(dāng)我看到有合適的崗位了，就毫不猶豫投了簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)幾次溝通，知道自己可以加入其中，我欣喜萬(wàn)分。
我也要為患者盡一份心
許多人都說(shuō)，融入一家新公司需要一個(gè)過(guò)程。我覺(jué)得自己沒(méi)有，幾乎一來(lái)我就適應(yīng)了這里的文化。有次一個(gè)客戶(hù)急著蓋章，又始終說(shuō)不出對(duì)接的業(yè)務(wù)員名字。我只能委婉地拒絕：如果蓋錯(cuò)了，您會(huì)更麻煩。客戶(hù)在辦公室大發(fā)脾氣，說(shuō)要投訴到最高領(lǐng)導(dǎo)。我讓同事代為安撫他，再根據(jù)他提供的線(xiàn)索去相關(guān)部門(mén)逐個(gè)問(wèn)，后來(lái)終于聯(lián)系到了相關(guān)同事。按流程辦完后，客戶(hù)說(shuō)我死板，我還是笑著跟他說(shuō)：和我們這樣的公司業(yè)務(wù)往來(lái)，您也放心啊。
服務(wù)好你，我心安
服務(wù)好你，我心安
服務(wù)好你，我心安
黃靜
大部分人大學(xué)放假都在游山玩水，或者宅家上網(wǎng)，而我偏偏選擇去餐廳打工——做服務(wù)員。就想挑戰(zhàn)一下自己，能不能自如地面對(duì)各式各樣的人，能不能讓“上帝”滿(mǎn)意。兩個(gè)月時(shí)間，我?guī)状伪辉u(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。這段經(jīng)歷讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)：原來(lái)服務(wù)好他人，讓別人感到開(kāi)心是這么的舒心，我樂(lè)意做一個(gè)讓別人開(kāi)心的人。
結(jié)緣時(shí)代陽(yáng)光
畢業(yè)后第六年，我從沿海城市回到長(zhǎng)沙發(fā)展。有一次經(jīng)過(guò)時(shí)代陽(yáng)光大道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到時(shí)代陽(yáng)光集團(tuán)門(mén)口那排大字：讓患者以最小代價(jià)解除病痛，使他們享受健康帶來(lái)的快樂(lè)。這句話(huà)瞬間擊中了我，讓我想起了病逝的爺爺。從我記事起，爺爺就有冠心病，由于家里負(fù)擔(dān)重，他直到去世都沒(méi)有得到很好的治療。作為他最疼愛(ài)的小孫女，沒(méi)來(lái)得及給爺爺盡孝、沒(méi)有讓他享受健康帶來(lái)的快樂(lè)成為我最大的遺憾。
從那以后，我就對(duì)時(shí)代陽(yáng)光充滿(mǎn)了向往，有意地在網(wǎng)上搜索招聘信息。當(dāng)我看到有合適的崗位了，就毫不猶豫投了簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)幾次溝通，知道自己可以加入其中，我欣喜萬(wàn)分。
我也要為患者盡一份心
許多人都說(shuō)，融入一家新公司需要一個(gè)過(guò)程。我覺(jué)得自己沒(méi)有，幾乎一來(lái)我就適應(yīng)了這里的文化。有次一個(gè)客戶(hù)急著蓋章，又始終說(shuō)不出對(duì)接的業(yè)務(wù)員名字。我只能委婉地拒絕：如果蓋錯(cuò)了，您會(huì)更麻煩。客戶(hù)在辦公室大發(fā)脾氣，說(shuō)要投訴到最高領(lǐng)導(dǎo)。我讓同事代為安撫他，再根據(jù)他提供的線(xiàn)索去相關(guān)部門(mén)逐個(gè)問(wèn)，后來(lái)終于聯(lián)系到了相關(guān)同事。按流程辦完后，客戶(hù)說(shuō)我死板，我還是笑著跟他說(shuō)：和我們這樣的公司業(yè)務(wù)往來(lái)，您也放心啊。
從那以后，我就對(duì)時(shí)代陽(yáng)光充滿(mǎn)了向往，有意地在網(wǎng)上搜索招聘信息。當(dāng)我看到有合適的崗位了，就毫不猶豫投了簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)幾次溝通，知道自己可以加入其中，我欣喜萬(wàn)分。
我也要為患者盡一份心
許多人都說(shuō)，融入一家新公司需要一個(gè)過(guò)程。我覺(jué)得自己沒(méi)有，幾乎一來(lái)我就適應(yīng)了這里的文化。有次一個(gè)客戶(hù)急著蓋章，又始終說(shuō)不出對(duì)接的業(yè)務(wù)員名字。我只能委婉地拒絕：如果蓋錯(cuò)了，您會(huì)更麻煩?？蛻?hù)在辦公室大發(fā)脾氣，說(shuō)要投訴到最高領(lǐng)導(dǎo)。我讓同事代為安撫他，再根據(jù)他提供的線(xiàn)索去相關(guān)部門(mén)逐個(gè)問(wèn)，后來(lái)終于聯(lián)系到了相關(guān)同事。按流程辦完后，客戶(hù)說(shuō)我死板，我還是笑著跟他說(shuō)：和我們這樣的公司業(yè)務(wù)往來(lái)，您也放心啊。
作為職能板塊的一員，我常常反思，要怎樣做才能“讓患者以最小代價(jià)解除病痛”？我的答案是：雖然不是直接面對(duì)醫(yī)生和患者，但是只要能為同事們做好后勤工作，讓大家安安心心地在前線(xiàn)拼闖，也是為患者盡了一份心。
