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商務(wù)中心：劉欣
在新一輪湖南藥品集中采購工作結(jié)束后，很多之前老標中已中標的品種都面臨著“掉標”的局面。這也導(dǎo)致醫(yī)院臨床用藥上，有近百分之三十的品種都需要進行替換。在這種情況下，廠家需要一個渠道來進行產(chǎn)品的推廣。而醫(yī)藥人，則需要一個平臺來及時更新產(chǎn)品目錄。招商會的舉行，則恰好成為大家意愿的交匯點。
在這種非常時期，商務(wù)中心更多的是站在服務(wù)者的角度。之前已有品種的“掉標”，意味著公司要去尋求新的、可替代的、同類型的品種進行替換。商務(wù)中心將時代陽光所代理的已中標品種的名稱、價格等信息，公布在時代陽光信息平臺上，方便各部門進行查看，確保時代陽光在申報品種時，能夠掌握更多的主動權(quán)。
在新標正式實施前，大家目前最為關(guān)注的是各大醫(yī)院藥事會召開的相關(guān)信息。面對各類消息的入侵，大家常常是“草木皆兵“。商務(wù)中心必須嚴格把好這一關(guān)，在收到相關(guān)消息后，我們會第一時間與醫(yī)院確認，并將具體召開藥事會的時間跟地點，通知到各部門以及對應(yīng)的商務(wù)經(jīng)理。之后，我們會在最短的時間內(nèi)整理出該醫(yī)院上一輪標期中所用品種及“掉標”品種的信息，以便各部門及時調(diào)整與跟進。
商務(wù)經(jīng)理在前線戰(zhàn)斗，商務(wù)中心就負責(zé)做好后勤服務(wù)工作，全天候為商務(wù)經(jīng)理提供幫助。無論是關(guān)于庫存、發(fā)貨、物流、配套設(shè)備，還是各類投訴問題，都可以來商務(wù)中心咨詢。對于需要緊急處理的事情，我們會在24小時內(nèi)予以回復(fù)。重大事件，也會在三天內(nèi)給出處理結(jié)果。有事兒沒事兒，您都可以call我們。
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