老師，您對我們的配送服務(wù)滿意嗎
銷售物流中心 李創(chuàng)
平日里穿著藍(lán)色工作服站在倉庫門口核對信息的李創(chuàng)，乍一看并不打眼?？墒侵灰歉嚦鋈ニ退幤罚顒?chuàng)總會(huì)脫了外套露出筆挺的西裝，瞬間變身“鮮肉創(chuàng)”。
“老師，現(xiàn)在醫(yī)院對于收貨規(guī)定有什么新調(diào)整嗎？”“老師，現(xiàn)在庫房有庫存不足的藥品嗎？”“老師，我們這個(gè)配送服務(wù)你們還滿意嗎？”每次只要去醫(yī)院送貨，這三個(gè)都是必問題。物流專員這個(gè)崗位經(jīng)常會(huì)讓我聯(lián)想到“特派員”，我感覺自己就像是時(shí)代陽光與醫(yī)院直接對接的一個(gè)小窗口，從醫(yī)院收集到的反饋信息，都能直接反應(yīng)到時(shí)代陽光總部。
專注、專業(yè)、專心，這是我對自己的要求。偶爾同事會(huì)笑著說：“李創(chuàng)，穿這么正式，又去送貨呢？”穿著得體，這是給醫(yī)院老師留下一個(gè)好印象的開始。每次外出送貨，我都會(huì)帶上《時(shí)代陽光人報(bào)》，想著拿給醫(yī)院庫房的老師看，讓他們更加了解時(shí)代陽光的企業(yè)文化，信任我們這個(gè)平臺。去庫房的時(shí)候，我也會(huì)留心觀察我們藥品存放的位置，記錄下藥品的名稱、數(shù)量。庫房老師忙的時(shí)候，就幫著他們一起上貨，看看哪些貨庫存不足了，回來后及時(shí)向我們部門領(lǐng)導(dǎo)反映，這樣我們就可以提前做計(jì)劃。這是目前我一直在堅(jiān)持做的事情，以后同樣會(huì)如此。
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