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夠?qū)I(yè)，才能做對事

醫(yī)學檢驗事業(yè)部銷售副總監(jiān) 肖思杰

    最開始，我仗著自己有醫(yī)學專業(yè)的基礎(chǔ)，還有在外企相關(guān)部門工作過的經(jīng)驗，覺得這份工作對我來說挑戰(zhàn)性不是很大。結(jié)果一不小心就碰了壁，發(fā)現(xiàn)客戶對我講的東西壓根提不起興趣。我非常困惑，在向領(lǐng)導和同事們請教過后才知道，原來醫(yī)院的領(lǐng)導會更注重產(chǎn)品的價值，而醫(yī)生會側(cè)重于了解產(chǎn)品的專業(yè)特性，而我將兩者剛好反過來，難怪達不到良好溝通?？梢?，找對人做對事，也是專業(yè)素養(yǎng)的要求之一。

    經(jīng)過這樣的碰壁之后，我的心態(tài)明顯沒有之前那么浮躁了，而是真正帶著一顆為客戶服務(wù)的心，去尋求合作。在這樣的前提下，當我能針對客戶的關(guān)注點，有針對性地介紹公司和產(chǎn)品時，雙方溝通起來明顯順暢了很多。