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第P5版 特別報(bào)道

互聯(lián)網(wǎng)+

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  醫(yī)藥電商迎來轉(zhuǎn)機(jī)

  國(guó)家電子商務(wù)交易技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室主任(清華大學(xué)教授) 柴躍廷

  截止到2104年全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模大約是13萬億,網(wǎng)絡(luò)零售大致是2.8萬億,每年的增長(zhǎng)速度平均在50%左右,每個(gè)領(lǐng)域不等。很慚愧,醫(yī)藥領(lǐng)域增長(zhǎng)速度最慢,不過我認(rèn)為2015年將會(huì)是中國(guó)醫(yī)藥電商的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。處方藥的上網(wǎng),價(jià)格的放開,在今年年底以前就會(huì)開始見效。

  醫(yī)藥電子商務(wù)和其它電子商務(wù)相比,確實(shí)有一個(gè)特殊的地方,它的用戶比較簡(jiǎn)單,就是兩類,一類是醫(yī)療機(jī)構(gòu),一類是個(gè)人消費(fèi)者。因此,醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的主渠道應(yīng)該是兩個(gè),一個(gè)是連接生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各類交易平臺(tái),一類是連接生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的各類網(wǎng)站。他們的發(fā)展方向?qū)⑹牵旱谝唬袌?chǎng)化,打破區(qū)域壟斷,最大限度地放開市場(chǎng);第二,直接化,允許生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接對(duì)接。第三,多樣化,發(fā)展靜態(tài)、動(dòng)態(tài)價(jià)格等多種交易方式;第四,網(wǎng)絡(luò)化,充分應(yīng)用電子商務(wù)手段,包括在線認(rèn)證、電子合同、電子發(fā)票、在線支付等。

  互聯(lián)網(wǎng)思維打破傳統(tǒng)營(yíng)銷路徑

  基本藥物事業(yè)部 仇建波

  “互聯(lián)網(wǎng)+”不是醫(yī)藥行業(yè)改革的工具,而是醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中營(yíng)銷模式的根本性變革。隨著醫(yī)藥、醫(yī)療逐步回歸公益,政府也希望通過互聯(lián)網(wǎng)縮減醫(yī)藥流通的中間環(huán)節(jié),讓行業(yè)更理性,更高效。未來,“互聯(lián)網(wǎng)+”甚至?xí)淖冋麄€(gè)醫(yī)藥行業(yè)的生態(tài)。

  經(jīng)過前幾年積累,基本藥物事業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋湖南省地州市,與基層醫(yī)生建立了密切的鏈接,有成熟的“線下”資源。我們會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),形成基層醫(yī)生與大型公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生溝通的圈子,培養(yǎng)活躍的“線上”資源?;鶎俞t(yī)生有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)先進(jìn)診療技術(shù)、獲取最新藥品知識(shí)的需求,讓不同醫(yī)院的醫(yī)生在圈子里信息互通,不但滿足了基層醫(yī)生的需要,還能間接促進(jìn)醫(yī)師分級(jí)診療制度和多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的開展。

  我們的團(tuán)隊(duì)成員將由過去純做藥品營(yíng)銷的模式,發(fā)展為以服務(wù)為核心,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,通過服務(wù)與醫(yī)生建立緊密的鏈接,幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、提升診斷、用藥水平,最后服務(wù)好我們共同的客戶——患者。

  互聯(lián)網(wǎng)“搞定”工作

  信息中心 周德昌

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人體器官的延伸,我們用手機(jī)就能搞定吃穿住行玩。同樣的,互聯(lián)網(wǎng)也能幫我們搞定工作,讓工作“so easy”。

  時(shí)代陽光醫(yī)藥已經(jīng)在藥品的購(gòu)銷存運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)融入了互聯(lián)網(wǎng)思維。最新搭建的ERP“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng),更新了大家關(guān)注的所有品種的價(jià)格、銷量、廠家負(fù)責(zé)人等信息。當(dāng)客戶需要某項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí),一個(gè)指令就能精確調(diào)取,給采購(gòu)員及上、下游客戶第一手資訊。我們的效率也在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下越來越快,比如現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)復(fù)核員只需要移動(dòng)終端掃一掃藥品包裝箱上的物流標(biāo)簽,就知道箱子里裝的品種、批號(hào)、數(shù)量,節(jié)省體力,縮短配送時(shí)間。

  互聯(lián)網(wǎng)的觸角還能延伸到醫(yī)藥企業(yè)以外。以后,我們能將醫(yī)院藥房系統(tǒng)與公司系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)時(shí)了解到醫(yī)院藥房的庫(kù)存量、周轉(zhuǎn)率,提前做采購(gòu)計(jì)劃與配送準(zhǔn)備;業(yè)務(wù)經(jīng)理可通過APP下單、付款,避免電話報(bào)單、手工填單的誤差錯(cuò)漏;而基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同辦公平臺(tái)能自動(dòng)抓取各模塊的關(guān)鍵數(shù)據(jù),推送給有需要的部門……只有想不到,沒有做不到。

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