內(nèi)訓(xùn)師的自我修養(yǎng)
器材試劑事業(yè)部 李芳
在時代陽光的第一次講課，安排在就職后的第一個禮拜日。這是一次針對部門銷售全員所做的培訓(xùn)，于我而言，這也是自己來到新的職場后第一堂講課，是一次幫助自己了解新的家人的機(jī)會。整整一個下午的時間，通過對基礎(chǔ)產(chǎn)品知識的介紹，課堂內(nèi)的互動提問，以及課后的考試，了解到目前大家所掌握的專業(yè)知識情況。我想，部門內(nèi)訓(xùn)師的定位，其實并非“傳道授業(yè)解惑也”，而是共同學(xué)習(xí)，共同作戰(zhàn)，共同進(jìn)步。
內(nèi)訓(xùn)師守則一：越是內(nèi)心膽怯的事，越要奮力去做。一個好的內(nèi)訓(xùn)師，由內(nèi)而外散發(fā)出的自信，不僅僅是對自我的肯定，更是取得對方信任的關(guān)鍵因素。穿著打扮足夠職業(yè)，舉止談吐足夠?qū)I(yè)，而你就是時代陽光遞交給客戶的一張名片。內(nèi)訓(xùn)師整體素質(zhì)打分表上，外在只是個人氣質(zhì)的點綴，而內(nèi)秀則是重心。在專業(yè)度上，內(nèi)訓(xùn)師要有足夠的優(yōu)勢，不僅僅只是了解部門現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，更要精通整個檢驗領(lǐng)域內(nèi)各類產(chǎn)品的市場情況。
內(nèi)訓(xùn)師守則二：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這是高中老師教給我的一句話，無論做什么事情，都要事先有所準(zhǔn)備。因為機(jī)會，永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人。開展外部培訓(xùn)活動時，我們協(xié)助醫(yī)院一起籌備大型的學(xué)術(shù)年會，聯(lián)系廠家一起做產(chǎn)品和項目的專業(yè)培訓(xùn)，每一場學(xué)術(shù)會議的開展，有近百分之八十的時間都用在了活動的籌備上，而真正執(zhí)行的時間不過百分之二十。前期所有的鋪墊，都是為后期完美的呈現(xiàn)做準(zhǔn)備。
內(nèi)訓(xùn)師守則三：學(xué)會自我總結(jié)。記得人生第一次站上講臺，就連呼吸說話都很困難，更加記不得自己講課的目的。課程結(jié)束后，我在一旁查看了影像記錄，覺得自己發(fā)揮不好的地方，就用筆記錄下來，等到下次講課時，提醒自己聲音是不是可以更加洪亮，舉止談吐是不是可以更大方一點。所以，自我總結(jié)能夠幫助自己快速成長。我會總結(jié)自己近六年的從業(yè)經(jīng)驗，并且毫無保留地交給團(tuán)隊成員們，在器材試劑事業(yè)領(lǐng)域的探索中，大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
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