時代陽光藥房智造
時代陽光是湖南省率先在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開設(shè)DTP藥房的藥品配送企業(yè)。經(jīng)過多年摸索,“時代陽光便民藥房”探索出了一條與其他傳統(tǒng)藥房完全不一樣的路。其定位是:三甲醫(yī)院定點(diǎn)的專業(yè)處方藥房。
時代陽光認(rèn)為,在醫(yī)院內(nèi)開設(shè)藥房,能充分發(fā)揮醫(yī)院藥學(xué)人員的價值,切實(shí)幫助患者解決用藥問題,是患者迫切需要的一家藥房。所以,“心中有愛,只想您好”是時代陽光便民藥房永恒的價值觀。
定制化藥房
當(dāng)前國家醫(yī)改頗具重塑性。醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療,三醫(yī)聯(lián)動改革,欲破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”。公立醫(yī)院逐步實(shí)施藥品零加成、藥占比降至30%,醫(yī)保目錄以及報銷比例嚴(yán)格管控,醫(yī)院臨床用藥面臨巨大變革。同時,國家政策還不斷強(qiáng)調(diào),要讓醫(yī)院門診藥房逐步社會化。
在新醫(yī)改大環(huán)境下,時代陽光根據(jù)醫(yī)院臨床用藥需求的特點(diǎn),結(jié)合傳統(tǒng)零售藥房的靈活性優(yōu)勢,探索出一套針對不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)社會化藥房的定制化解決方案。從前期規(guī)劃,到店內(nèi)布局,再到品種結(jié)構(gòu),以及后期運(yùn)營管理,完全根據(jù)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,實(shí)施專業(yè)的個性化打造,持續(xù)對醫(yī)院臨床用藥形成全面補(bǔ)充,并讓患者在該醫(yī)院實(shí)現(xiàn)一站式購藥。
以藥學(xué)服務(wù)為主導(dǎo)的藥房
面對面服務(wù)的依賴性是醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的一大特色。在可預(yù)見的未來,這一特色仍是互聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)技術(shù)所不可替代的。所以,時代陽光便民藥房的定位為以藥學(xué)服務(wù)為主導(dǎo)的專業(yè)性藥房。
每一家便民藥房內(nèi),時代陽光都會配備經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)業(yè)藥師,以及相關(guān)專業(yè)的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)服務(wù)人員,并結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢的藥師資源,為消費(fèi)者的藥物使用提供系統(tǒng)地藥事咨詢服務(wù),包括對藥物的選擇、給藥途徑、給藥方案,以及藥物可能出現(xiàn)不良反應(yīng)予以專業(yè)指導(dǎo),通過持續(xù)的藥學(xué)服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)用藥,真正保障患者用藥的安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)。
基于大數(shù)據(jù)的藥房
醫(yī)院開展醫(yī)學(xué)服務(wù),時代陽光便民藥房做好藥學(xué)服務(wù),處方是兩者之間的銜接。
時代陽光便民藥房不是簡單地把處方當(dāng)成商品銷售,而是當(dāng)成開展以藥學(xué)服務(wù)為核心的健康服務(wù)的起點(diǎn)。通過對消費(fèi)者就醫(yī)狀況進(jìn)行大數(shù)據(jù)積累;了解并記錄消費(fèi)者用藥習(xí)慣與需求;持續(xù)跟蹤消費(fèi)者的用藥狀況。逐步形成以消費(fèi)者健康增值為導(dǎo)向的各類數(shù)據(jù)模型,將其貫穿于整個用藥過程中的全程服務(wù),幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)個體健康管理。
基于醫(yī)生處方和電子處方的數(shù)據(jù)觀測,將有利于時代陽光便民藥房對醫(yī)院臨床用藥需求進(jìn)行動態(tài)分析,實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院臨床用藥進(jìn)行合理的補(bǔ)充,滿足臨床用藥的需求。
從細(xì)節(jié)出發(fā),從醫(yī)院發(fā)展出發(fā),從患者立場出發(fā),時代陽光藥房家集定制化、專業(yè)化、數(shù)據(jù)化為一體,把幫助患者變成一種自覺的日常行為。
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