藥品零售生態(tài)進化 DTP模式領跑
達爾文在《進化論》中提到,生物遵循從低等到高等、從簡單到復雜的發(fā)展規(guī)律,不斷進化和發(fā)展。當一項項新醫(yī)改政策把我們的目光吸引到醫(yī)療機構的變革當中時,我們發(fā)現(xiàn),一向遠離“醫(yī)改圈子”的社會化零售藥店,也在悄無聲息中埋下了進化的伏筆。
新版GSP的大浪讓不少傳統(tǒng)藥店完成了一次專業(yè)性進化,而此輪醫(yī)改的市場導向——“醫(yī)藥分家”對于零售藥店來說,無疑又是一次進化的機會。優(yōu)勝劣汰,適者生存,零售藥店面臨全新選擇。是做大做全?還是做專做精?而無論最終的進化結(jié)果如何,DTP藥房的出現(xiàn)將為這個行業(yè)注入新的血液,帶來全新變革。
什么是DTP?
DTP,英文Direct to Patient的縮寫,直譯為“直面患者”。是指處方藥直接面對消費者的營銷模式,終端消費者為患者本人。DTP模式區(qū)別于傳統(tǒng)的醫(yī)院配藥和藥房購藥模式,其主要特點是:要求商業(yè)和病人建立密切聯(lián)系,商業(yè)通過DTP藥房,根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方,為病人提供藥品銷售,并且關心和追蹤病人的用藥進展,提供用藥咨詢服務。這是近年來在醫(yī)藥商業(yè)領域新興的一種商業(yè)模式。
一家真正意義上的DTP藥房,應該具備以下四個基本要素:首先,它必須是具備藥品銷售資質(zhì)的藥房實體;其次,藥房軟、硬件打造符合新版GSP規(guī)范,具備基本的冷鏈藥品存儲條件;第三,有專業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力,能夠為門店終端提供大數(shù)據(jù)支持;第四,完善的會員管理系統(tǒng),有專職客服對病人用藥進行跟蹤,并提供其他健康管理服務。
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