藥店便民不便民？
石門(mén)縣人民醫(yī)院位于縣城最繁華的渫陽(yáng)路，醫(yī)院周邊分布的十家藥店中，距離最遠(yuǎn)的某知名連鎖藥店與醫(yī)院僅相隔397米。藥店數(shù)量與問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果遙相呼應(yīng)，67%的消費(fèi)者認(rèn)為“很方便”，可依然有71%的被調(diào)研者遇到過(guò)買不到所需藥品的情況。
表格：湖南省藥店分布及門(mén)店密度
湖南省實(shí)際經(jīng)營(yíng)的藥店：13887家（62.3%——鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，37.7%——城區(qū)店）
湖南省門(mén)店密度： 4851人/店(全國(guó)均值：3980人/店)
在“您習(xí)慣購(gòu)買一些藥品放在家里備用”這一題的答案中，選擇“是”與“不是”的消費(fèi)者看似相差無(wú)幾，前者為48%，后者達(dá)到了52%，可背后的動(dòng)因卻大相徑庭。
表格：您習(xí)慣購(gòu)買一些藥品放在家里備用嗎？
是 48%
不是 52%
根據(jù)調(diào)研，有“囤貨”習(xí)慣的消費(fèi)者購(gòu)買的藥品集中在感冒藥等常見(jiàn)病范疇，而選擇“否”的消費(fèi)者更多是購(gòu)買治療慢性病或特殊疾病的處方藥，只有在特定藥店或醫(yī)院才能買到。
時(shí)代陽(yáng)光醫(yī)藥副總裁 謝紅軍：
藥店增加了，為什么消費(fèi)者依然買不到需要的藥？作為“特殊的商品”，藥品一直處在嚴(yán)格的監(jiān)管之下，尤其是處方藥。一部分處方藥廠家出于維護(hù)市場(chǎng)的目的，他們的品種不會(huì)進(jìn)入零售渠道，只能在醫(yī)院開(kāi)。而那些可以進(jìn)入零售藥店銷售的處方藥品，卻常常因?yàn)樗幍曜非蟾呙?，在最后的終端被攔截了。所以盡管現(xiàn)在藥店數(shù)量比以前多，看上去琳瑯滿目，可輔助用藥、母嬰用品、保健品甚至一些貼牌藥品占了大多數(shù)。消費(fèi)者到了藥店，店員一缺乏資質(zhì)給患者做專業(yè)的用藥指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)防范，二又面臨著經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的考核，所以也只能放棄處方藥，轉(zhuǎn)而推薦其他利潤(rùn)更高的OTC品種。長(zhǎng)期下來(lái)，陷入了惡性循環(huán)，消費(fèi)者也形成了“這個(gè)藥在普通藥店買不到”的意識(shí)。
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